호텔스닷컴 가격 보장제 신청 방법

호텔스닷컴에서 예약한 숙소를 다른 사이트에서 더 싸게 발견했다면? 가격 보장제를 통해 차액을 환불받을 수 있습니다. 신청 조건과 방법을 알려드릴게요.

호텔스닷컴 가격 보장제
더 싼 가격 찾으면 차액 돌려받기
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가격 보장제란?

호텔스닷컴 가격 보장제는 예약 후 동일한 숙소, 동일한 조건을 다른 사이트에서 더 저렴하게 찾았을 때 차액을 환불해주는 제도입니다.

단순히 가격만 비교하는 것이 아니라 객실 타입, 숙박 날짜, 취소 정책 등 모든 조건이 동일해야 적용됩니다.

신청 조건

필수 조건

가격 보장제 신청을 위해서는 다음 조건을 모두 충족해야 합니다:

동일한 숙소동일한 객실 타입이어야 하며, 숙박 날짜와 인원수도 같아야 합니다. 취소 정책과 식사 포함 여부 등 부가 조건도 동일해야 해요.

제외 대상

멤버십 전용 가격, 쿠폰 적용 가격, 패키지 상품, 포인트 사용 가격 등은 비교 대상에서 제외됩니다. 또한 비교 사이트가 한국어를 지원하고 한국 원화로 결제 가능해야 합니다.

신청 방법

단계 내용
1단계 더 저렴한 가격의 스크린샷 캡처
2단계 호텔스닷컴 고객센터 연락 (1800-3560)
3단계 예약 정보와 비교 가격 증빙 제출
4단계 검토 후 차액 환불 처리
💡 신청 팁
스크린샷에는 숙소명, 날짜, 객실 타입, 가격, 취소 정책이 모두 보여야 합니다. URL 주소도 함께 캡처해 두면 심사가 빨라져요.

자주 묻는 질문

1신청 기한이 있나요? +
네, 일반적으로 예약 후 24시간 이내 또는 체크인 전까지 신청해야 합니다. 정확한 기한은 예약 조건에서 확인하세요.
2환불은 얼마나 걸리나요? +
신청 승인 후 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다. 원래 결제한 카드로 차액이 환불됩니다.
3호텔스닷컴 자체 할인가도 비교 대상인가요? +
아니요, 호텔스닷컴 시크릿 프라이스나 회원 전용 할인은 비교 대상이 아닙니다. 외부 사이트의 공개 가격만 해당됩니다.
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